Comment supprimer un achat sur Amazon ?

Plusieurs sites figurent parmi les leaders mondiaux de la distribution en ligne de produits grand public. Nous distinguons essentiellement Amazon qui permet aux sociétés et aux particuliers d’effectuer leurs transactions d’achat et de vente de biens et services. Néanmoins, c’est un véritable problème pour certaines personnes de supprimer un achat effectué sur ce site. Retrouvez ici le processus à suivre pour supprimer un achat sur Amazon.

Cas d’un appareil iOS ou Android

En effet, pour supprimer un achat effectué sur un appareil iOS ou Android, il faudrait :

A lire également : Où trouver et acheter des bijoux Swarovski ?

  • Cliquer sur l’icône Onglet Moi situé à gauche dans la barre de navigation inférieure
  • Sélectionner Vos commandes
  • Sélectionner la commande que vous souhaitez annuler, et si elle ne s’affiche pas, appuyer sur Afficher plus d’articles
  • Cliquez sur Annuler l’article
  • Et pour finir, appuyer sur Annuler les articles cochés.

En procédant ainsi, vous êtes assuré de supprimer l’achat que vous désirez sur Amazon.

Comment supprimer un achat sur Amazon ?

A lire également : Découvrez l'atmosphère unique du marché Clignancourt

Cas d’un appareil Windows

Ensuite, pour effectivement supprimer un achat pour quelque raison que ce soit sur Amazon avec un appareil Windows, vous devrez:

  • Appuyer sur Votre compte
  • Choisir la période concernée
  • Cliquez sur Continuer
  • Sélectionner Détails de la commande
  • Appuyer sur Besoin d’annuler un article
  • Cliquer sur l’achat que vous souhaitez annuler
  • Appuyer sur Annuler les articles cochés.

Grâce à cette méthode, vous êtes sûr de pouvoir supprimer l’achat lancé sur Amazon.

Toutefois, il est primordial que vous sachiez que vous disposez de 30 minutes à compter de la validation de votre commande pour l’annuler. Passé ce délai, vous avez la possibilité de demander une annulation, cependant cela ne garantit pas la suppression effective de votre achat, car il se pourrait que la commande soit déjà entrée dans le processus d’expédition.

De plus, si votre commande comprend une offre groupée, le fait de supprimer seulement un article de ce lot entraînerait la suppression instantanée de tous les articles n’ayant pas encore été expédiés. Une fois l’annulation enregistrée, vous recevrez un message de confirmation vous informant si l’achat a pu être annulé, et ce dans les deux jours ouvrables suivant votre commande.

En outre, lorsque votre commande est déjà expédiée avec le transporteur Amazon vous pouvez annuler la livraison et demander un retour à l’expéditeur en vous rendant sur la page Vos commandes, et en cliquant sur Suivre votre colis et ensuite sur Annuler cette livraison.

En définitif l’on peut dire que si votre achat a bien été supprimé, vous le retrouverez dans la section Commande annulée. Ainsi, vous avez l’opportunité de supprimer l’achat d’un produit qui ne vous convient plus.

ARTICLES LIÉS